Perguntas Frequentes
Se você fizer download de qualquer apresentação ou arquivo, NÃO!
Ao comprar o Slide Box esteja consciente que você está comprando um produto digital de consumo imediato. Ou seja, uma vez baixados o material é seu e não é passível de devolução como um produto físico comprado em uma loja online.
Você tem garantia total caso nosso material apresente defeito e nossa equipe de suporte não consiga solucionar, apesar de já terem sido testados exaustivamente e adquiridos por milhares de pessoas no mundo.
Por isso, ANTES DA SUA COMPRA, solicite um teste através DESTE LINK.
Além do teste, você poderá ver todos os milhares de slides expostos em nosso site (sem exceção). Tudo o que está no site é o que você vai receber de acordo com o plano escolhido. Navegue a vontade e tire suas dúvidas com a nossa equipe antes da compra.
Desta forma você conhece a qualidade do nosso material e faz uma compra consciente.
NUNCA COMPRE COM DÚVIDAS!
Temos vídeos em nossa central de ajuda para você assistir e entender como a plataforma e os slides funcionam. Você pode acessar estes vídeos clicando aqui neste link: https://slidebox.com.br/central-de-ajuda/
Somos uma empresa honesta e transparente. Estamos a disposição para esclarecer todas as suas dúvidas antes de você realizar a sua compra.
Quaisquer dúvidas adicionais basta enviar um mail para [email protected] ou nos chamar pelo whats no botão que na parte inferior, ao lado direito desta página.
Sim! Ao fazer qualquer assinatura Slide Box você concorda com nossos termos de uso de renovação automática no final do ciclo contratado. Exemplo:
- ANUAL: Após 12 meses
- TRIMESTRAL: Após 3 meses
Você poderá cancelar a renovação automática do próximo ciclo a qualquer momento e continuar com acesso até o final do ciclo contratado.
Não será possível cancelar assinatura antes do prazo contratado.
O Slide Box não possui assinaturas mensais! Por isso, não é possível o cancelamento das demais parcelas contratadas. A opção de parcelamento é feita pelo cliente como um financiamentodo preço integral da assinatura.
Ao contratar a opção de parcelamento o cliente assume o compromisso de pagar as parcelas até o final do contrato.
Sim. As renovações serão feitas automaticamente no prazo do plano que você contratar.
Porém, você poderá cancelar a renovação da recorrência a qualquer momento. Os slides que baixar da plataforma durante a vigência do seu plano serão seus para sempre!
Não será possível cancelar assinatura antes do prazo do plano contratado.
Exemplo:
Se você contrarou a assinatura anual, não será possível cancelar depois de utilizar 6 meses, independentemente da forma de pagamento escolhida.
Você poderá cancelar a renovação automática para o próximo ciclo.
Não é possível! Comercializamos somente o acesso completo a todos os slides da plataforma que estão 100% expostos no site.
Nossos slides são totalmente editáveis. Mesmo que você tenha interesse em um determinado tema, poderá mesclar slides de diversos temas mantendo a identidade visual do tema destino do seu interesse.
Desta forma você ganha uma enorme flexibilidade de criação, podendo criar apresentações personalizadas praticamente infinitas.
Sim. Os slides são 100% editáveis através do Powerpoint. Não é preciso nenhum outro software. A única exceção são os slides do tema AQUARELA (total de 20 slides), que devido a sua característica de cores, as mesmas não podem ser alteradas.
Recomendamos que você utilize a versão Microsoft 365 ou Powerpoint 2019 (ou superior) com sistema operacional Windows 10 (Versão 19.03 ou superior)
Estas versões são 100% compatíveis com todos os recursos dos nossos slides.
OUTRAS VERSÕES
Powerpoint 2016: Nesta versão você não conseguirá usar nossos ícones premium que são ícones vetorizados, editáveis na extensão SVG. Também não terá disponível a transição transformar, utilizada nas versões mais novas dos nossos slides.
Powerpoint 2013: Você conseguirá abrir todos os nossos slides, mas muitos recursos poderão ser perdidos, como os anteriores (2016) e alguns tipos de gráficos.
Powerpoint online: Possui muitas limitações, incluindo a impossibilidade de editar gráficos em excel. Por isso não recomendamos.
Por isso recomendamos Microsoft 365 ou Powerpoint 2019 e superior.
Não. Nossos slides são desenvolvidos exclusivamente em powerpoint.
Você conseguirá abrir os arquivos no Google Slides ou Keynote, mas perderão algumas animações e vínculos com gráficos em excel. Recomendo que você baixe a nossa AMOSTRA antes de comprar o Slide Box.
Solicite o seu teste neste acessando este link:
O Slide Box é uma assinatura com pagamentos recorrentes.
Os planos vigentes estão expostos em nosso site, você pode consutar clicando neste link https://slidebox.com.br/precos/
Os preços informados são para o período de cada ciclo da assinatura (Ex. Anual, trimestral, etc.). Estes preços poderão ser parcelados até o prazo máximo da vigência da assinatura.
Exemplo: Assinatura anual poderá ser parcelado em até 12 meses. Da mesma forma que uma assinatura trimestral em 3 meses.
Não trabalhos com recorrência mensal. Quando você optar por um plano, você se compromente e manter este plano pelo período mínimo contratato.
Depois deste período, será cobrada uma nova assinatura pelo próximo ciclo, doze meses, três meses e assim sucessivamente.
Você receberá um aviso sobre a renovação alguns dias antes do vencimento da assinatura corrente.
Caso não deseje que a sua assinatura seja renovada automaticamente, você poderá solicitar o cancelamento da renovação através da nossa equipe de suporte.
Após a confirmação do seu pagamento pelo seu banco no nosso sistema de recebimento, você receberá um email com usuário e senha para acessar a nossa plataforma de downloads. Este processo pode levar até 40 minutos.
O acesso será em nosso próprio site que, quando logado, apresentará recursos para baixar os slides que quiser para editar em seu computador.
Para conhecer a plataforma por dentro, assista este vídeo AQUI.
Não. Você não precisa ser o expert do Powerpoint para editar os slides do Slide Box mas precisa ter conhecimentos básicos.
Dentro do Slide Box temos dezenas de vídeos tutoriais explicando os principais recursos e funções para ajudar nas edições.
Sim. Desde que tenha o Powerpoint instalado no seu MAC. Preferencialmente Microsoft 365 ou Office 2019.
Você poderá obter mais informações no site da Microsoft através deste link.
O Slide Box NÃO apresenta compatibilidade total com o Keynote.
Você poderá ver as atualizações clicando em PRODUTOS e SLIDES EDITÁVEIS no Menu do nosso site ou através deste link: https://slidebox.com.br/temas/
Eles estão organizados em ordem cronológica para facilitar a sua pesquisa.
Você também receberá e-mails da nossa empresa informando sobre as atualizações.
As atualizações são disponibilizadas mensalmente. Você poderá acessar este link https://slidebox.com.br/temas/ para poder avaliar a frequência de atualizações realizadas nos últimos 12 meses.
Os temas das atualizações são decididos pela nossa equipe de acordo com as sugestões mais indicadas pelos nossos clientes.
Você receberá o seu acesso assim que o pagamento cair no nosso sistema de pagamento.
Tanto o pagamento com Cartão de crédito tanto o pagamento por PIX pode levar até 40 minutos.
As liberações são feitas automaticamente pelo nosso sistema e você recebe um email com seu login e senha.
Sim. Somos uma empresa totalmente segura e confiável. Por esta razão escolhemos como parceiros a empresa HOTMART que é a maior empresa de conteúdos digitais da América Latina, além de terem uma excelente reputação no site Reclame Aqui.
Você poderá ver a opinião dos nossos clientes acesso nosso perfil no Instagram.
Você poderá pagar o seu acesso através de cartão de crédito ou PIX.
Pagamentos parcelados poderão ser feitos somente através do CARTÃO DE CRÉDITO.
Estrangeiros não poderão optar pela opção de parcelamento.
Todos os nossos clientes terão acesso a seção de AJUDA com vídeos tutoriais disponíveis dentro da nossa Central de Downloads.
Adquirindo o Slide Box, você automaticamente se compromete em assistir os vídeos tutoriais para obter melhor desempenho na utilização da nossa plataforma. Esta é a forma mais prática, produtiva e eficaz em transmitir nossos conhecimentos.
Se após assistir os vídeos para entender o funcionamento da plataforma, bem como os referentes a edição dos slides e mesmo assim continuar com dúvidas, você pode acionar nossa equipe de suporte como descrito nos planos. O suporte se dará por email ou WhastApp.
Para o suporte, será necessário informar o seu usuário.
A equipe Slide Box não fornecerá suporte a nenhuma outra pessoa que não seja um cliente cadastrado. Seja por email ou WhatsApp.
O que faz parte do suporte técnico:
- Uso da nossa plataforma;
- Edição dos nossos slides.
NÃO faz parte do nosso suporte técnico:
- Consultoria sobre como criar uma apresentação;
- Como montar a sua apresentação;
- Conteúdo para sua apresentação (ex. aulas);
- Sugestões sobre qual slide usar;
- Edição de slides que não são da Slide Box.
Como nossa licença é de uso pessoal e intransferível, somente um acesso simultâneo é permitido.
Você poderá utilizar em 2 computadores, caso use um em sua casa e outro na sua empresa.
Porém sem acesso simultâneo.
